La descripción del producto detalla todas sus características y beneficios importantes. Es uno de los elementos más cruciales de la página del producto y debe redactarse de forma que motive a los visitantes de tu tienda a seguir tu llamada a la acción (CTA).

Sigue leyendo si quieres aprender a escribir descripciones de productos efectivas. Te mostraremos nueve métodos infalibles para crear textos persuasivos, además de otros consejos que te ayudarán a simplificar el proceso de redacción, incluso si no tienes experiencia en este campo.

9 maneras infalibles de escribir descripciones de productos convincentes

1. Practica la brevedad

Elimina lo superfluo y concéntrate primero en lo esencial. Tus consumidores deben comprender de qué se trata tu producto con solo leer las primeras líneas de la descripción. Luego, cualquier detalle adicional sobre el producto debe colocarse debajo de tu argumento principal.

Puedes seguir el método de la pirámide invertida para ayudarte a ir al grano. Consta de tres secciones principales: la introducción, el cuerpo y la cola.

2. Incluya todos los detalles relevantes del producto.

Redactar la descripción de un producto implica comunicar todo lo que los consumidores necesitan saber sobre tu oferta. Cuantos más detalles relevantes proporciones, más fácil les resultará tomar una decisión.

Lo último que querrías es que tus clientes abandonaran tu página para investigar más sobre tu producto. Una vez que cambian de pestaña, tus posibilidades de concretar una venta se reducen considerablemente.

Por lo tanto, asegúrese de incluir todos los detalles relevantes del producto en su descripción. Dependiendo del producto que esté vendiendo, los elementos imprescindibles de su descripción pueden incluir lo siguiente:

  • Cantidad
  • Calidad
  • Material
  • Color
  • Información sobre dimensiones o tallas
  • Peso

Si todos estos detalles hacen que tu descripción sea demasiado larga, tienes la opción de organizarlos en secciones expandibles. Aquí tienes un ejemplo de The North Face :

3. Resaltar tanto las características como los beneficios.

Definamos rápidamente las características y los beneficios. Las características del producto proporcionan datos y detalles técnicos. Por otro lado, los beneficios del producto ofrecen a los clientes ideas sobre cómo un producto puede mejorar su vida.

Al redactar las descripciones de productos, puedes apelar a las emociones del consumidor resaltando sus beneficios. ¿ Cómo les hará sentir tu producto? ¿Cómo mejorará su vida? ¿Por qué vale la pena comprarlo ahora?

Luego, puedes ayudar a su proceso de racionalización con características del producto que respalden la promesa de estos beneficios. Aquí tienes un excelente ejemplo de The Yankee Candle :

Si echas un vistazo a la sección "Acerca de las velas en tarro grandes", la primera frase resume a la perfección tanto la característica como el beneficio del producto: "Nuestra vela en tarro más grande proporciona más de 110 horas de fragancia relajante diseñada para crear un hogar acogedor para familiares y amigos".

  • Característica: 110 horas de fragancia (respaldado por el tiempo de combustión de 110 a 150 horas en la sección de Especificaciones).
  • Beneficio: Crea un hogar acogedor para familiares y amigos.

¿Viste la sutil magia de la redacción publicitaria? La descripción atrapa al cliente al ilustrar el beneficio del producto y luego refuerza ese beneficio al brindar detalles sobre sus características.

4. Mantén el tono de voz de tu marca.

Una vez que hayas identificado correctamente tu mercado objetivo y tu público objetivo , también deberías comprender bien cuál es la mejor manera de comunicarte con ellos. ¿Te diriges a ellos de forma informal y amena? ¿O prefieres usar un lenguaje formal y serio?

El tono de tu marca puede variar según el mensaje y la plataforma en la que se utilice. Sin embargo, debe reflejar la personalidad general de tu marca.

A los consumidores les gusta la coherencia. Si descubrieron tu tienda gracias a una publicación divertida en redes sociales, esperarán ese mismo tono desenfadado cuando visiten tu tienda online. La coherencia ayudará a que tu marca sea memorable, así que mantén el tono que mejor se adapte a tus seguidores y clientes ideales.

5. Apelar a los sentidos

Para compensar la falta de experiencia sensorial en la tienda, incluya en las descripciones de sus productos frases que puedan cautivar los sentidos de sus clientes.

Las descripciones de tus productos complementan a la perfección las imágenes, ya que estas últimas apelan principalmente al sentido de la vista. Intenta incluir detalles sensoriales adicionales, como la textura, el sabor o el aroma, ya que estos aspectos pueden ser difíciles de capturar solo con una fotografía.

Además, recuerda considerar cuáles de los cinco sentidos son apropiados para tu producto. Por ejemplo, no tendría sentido describir el olor de un dispositivo. Sin embargo, sí tendría sentido describir sus propiedades visuales, táctiles y acústicas.

Al escribir, procura usar adjetivos precisos en lugar de genéricos. Además, asegúrate de utilizar términos que describan adecuadamente las características y funcionalidades de tu producto. Esto puede ayudar a que tus clientes se formen una imagen precisa (¡y atractiva!) de tu producto.

Aquí tenéis un ejemplo del fabricante de chocolates Green & Black’s :

6. Usa palabras de poder

Las palabras clave son aquellas que pueden provocar una reacción emocional o psicológica en los clientes. Y dado que la descripción de un producto debe conectar emocionalmente con sus lectores, incluir palabras clave puede ayudarte a lograrlo.

En un artículo de Smart Blogger , Jon Morrow clasificó las palabras clave según siete tipos. Para facilitar el acceso, creamos una tabla que muestra estos siete grupos, además de las palabras clave que pertenecen a cada uno:

Utilizando esta tabla como referencia, puedes ir más allá de lo convencional y llevar tus textos publicitarios a otro nivel. Incorporar palabras clave impactantes puede transformar una descripción insípida en una que impulse a los consumidores a actuar.

7. Facilite la lectura mediante viñetas o listas de verificación.

Los consumidores buscan comodidad. Necesitan conocer los detalles y las especificaciones de un producto en el formato más comprensible y fácil de leer posible.

Por lo tanto, mantén tus descripciones simples y concisas. Puedes lograrlo proporcionando detalles resumidos en forma de viñetas o listas de verificación. Esta práctica te ayudará a optimizar tu página de producto, ya que dejará más espacio para otros elementos importantes, como imágenes, videos, etc.

Aquí tienes una estructura fácil de seguir al escribir la descripción de tu producto:

  • Título del producto → Encabezado
  • Especificaciones del producto → Puntos clave
  • Historia del producto y aspectos destacados → Párrafos cortos

A continuación se muestra un ejemplo de Firebox . El título del producto es muy visible y la descripción es una combinación de viñetas fáciles de leer y párrafos cortos:

8. Contar una historia

Las emociones pueden influir significativamente en la toma de decisiones de una persona, y esto incluye su comportamiento de compra.

Por eso, una buena descripción de producto no se limita a incluir todos los detalles. También debe conectar emocionalmente con los consumidores para captar su atención, generar empatía e impulsarlos a comprar.

Aquí entra en juego: la narración de historias sobre el producto.

Contar una historia puede ayudarte a conectar con tus clientes de una manera más significativa. Te permite ofrecer mayor transparencia, realzar el mensaje de tu marca y dejar una impresión duradera en los visitantes de tu sitio web.

Para ayudarte a crear una historia en el texto de tu producto, aquí tienes algunas preguntas que puedes responder:

  • ¿De dónde proviene este producto?
  • ¿Cuál es la inspiración detrás de la creación de este producto?
  • ¿Cuál es el recorrido de este producto (desde su creación hasta su envío)?
  • ¿Cómo pueden los consumidores incorporar este producto a su vida cotidiana?

Rodear tu producto de una narrativa interesante puede aumentar su valor. En definitiva, puede ayudar a los clientes a justificar su compra como una inversión que vale la pena. Observa este ejemplo de Sivana :

9. Optimizar para motores de búsqueda

Sin optimización para motores de búsqueda (SEO), será difícil atraer visitantes a tu negocio de forma orgánica. ¿Cómo puedes aplicar el SEO en las descripciones de tus productos?

Considera las palabras clave como tus mejores aliadas. Deberás investigar términos y frases relacionados con tus productos que la gente busca en los motores de búsqueda. Una vez que tengas varias palabras clave, elige una palabra clave principal para cada una de tus páginas.

Un consejo: utiliza la palabra clave principal de forma coherente y natural al escribir la descripción de tu producto. También deberías incorporarla en otras partes de tu página, como el título, la etiqueta de título, la meta descripción y las etiquetas alt.

El SEO es fundamental para el éxito a largo plazo de tu negocio. A veces puede resultar un poco complicado, así que asegúrate de estudiar las mejores prácticas de SEO antes de invertir en optimización.

Lectura recomendada: Cómo empezar con el dropshipping: una guía definitiva

Encuentra las diferencias: Errores que debes evitar en la descripción de productos

No todas las descripciones de productos son iguales. Si bien algunas ayudan a las empresas a cerrar ventas, otras no cumplen su cometido y resultan más perjudiciales que beneficiosas.

Si no quieres que la descripción de tu producto salga perjudicada, aquí tienes algunos errores de redacción publicitaria que debes evitar:

1. Copie y pegue las descripciones del fabricante.

Escribir no es del agrado de todos. Pero si quieres que tu tienda online sea tomada en serio, debes esforzarte por escribir descripciones de productos originales y atractivas.

Tus clientes detectarán enseguida una descripción de producto copiada directamente de la página web de tu proveedor. Suena insípida y robótica, sin gracia ni calidez. En resumen, es totalmente desagradable. Además, las descripciones copiadas —también llamadas contenido duplicado— podrían perjudicar tu posicionamiento en los motores de búsqueda. ¿De verdad merece la pena correr ese riesgo?

¿La solución? Redacta descripciones de productos originales que hagan que tus clientes sientan que les hablas directamente. Si es necesario, subcontrata la redacción. Pero no cometas el error de simplemente copiar y pegar textos, aunque la descripción de tu proveedor parezca buena.

2. Olvídate de con quién estás hablando.

Las descripciones de tus productos deben crear una conexión entre tú y tus clientes potenciales. Por eso, insistimos en la importancia de conocer tu mercado objetivo y tu público objetivo.

Cuando sabes con quién estás hablando, podrás reflejar sus deseos y motivaciones en las palabras que uses. Podrás hablar su idioma, y ​​esto te ayudará a crear un texto publicitario que conecte con ellos.

3. Omitir detalles importantes

Lo último que deseas es que tu cliente abandone tu página porque no encuentra la información que necesita.

Sí, la concisión es importante al redactar textos publicitarios, pero eso no significa que puedas omitir información importante sobre tu producto. Asegúrate de que la descripción del producto responda a todas las preguntas que pueda tener un cliente. Si es necesario, puedes añadir infografías o vídeos que te ayuden a proporcionar más información sin ocupar demasiado espacio en la pantalla.

4. Cometer errores gramaticales

Los errores gramaticales pueden generar confusión. Peor aún, los visitantes de tu sitio web podrían hacerse una idea equivocada de tu producto o percibir erróneamente que tu marca no es confiable.

Sé meticuloso. Revisa la descripción antes de publicarla y asegúrate de que cada detalle sea correcto. Incluso puedes usar un corrector gramatical en línea para ayudarte.

Estimula los sentidos: 5 ejemplos de descripciones de productos para inspirarte.

1. Nike: Destacando los beneficios y su historia de origen.

¿Por qué funciona:

  • Las características del producto están directamente vinculadas a sus beneficios.
  • La facilidad de escaneo se proporciona mediante el uso de una lista con viñetas.
  • Cada parte del producto está claramente descrita.

2. Anorak – Conquista la gran muralla de texto

¿Por qué funciona:

  • La descripción es concisa, suficiente y fácil de entender.
  • Los detalles están organizados en secciones expandibles.
  • Utiliza la palabra coloquial "glamouflage" de forma apropiada para conectar con su público.

3. Bath & Body Works – Experimentar el producto de forma indirecta

¿Por qué funciona:

  • El texto utiliza palabras ricas y descriptivas que atraen a los clientes ideales de la marca.
  • Ofrece una descripción llena de sensaciones que emula el uso del producto.
  • Contiene frases que inspiran confianza (es decir, cuidadosamente elaboradas y probadas por dermatólogos).

4. Patagonia: la transparencia da sus frutos

¿Por qué funciona: 

  • Genera confianza activamente mediante la transparencia en los detalles del producto y su historia.
  • Informa a los consumidores sobre los materiales utilizados para el producto.

5. Dollar Shave Club: Inyectando humor en los detalles

¿Por qué funciona: 

  • El texto expresa eficazmente la personalidad de la marca mediante la inserción de humor.
  • Le da un giro novedoso a una frase omnipresente en las marcas libres de crueldad animal.

Para empezar: Plantilla de descripción del producto

No existe una fórmula mágica para crear la descripción de producto perfecta. Pero no está de más tener una guía práctica a la que recurrir cuando se necesita hacer bien el trabajo.

Si buscas una referencia fiable, aquí tienes una plantilla de descripción de producto que puedes utilizar:

Discurso de una sola fraseUna descripción detallada o el propósito de su producto, condensado en una sola frase.
Detalles del producto escaneables Puntos clave en formato de viñetas. Resumen de los detalles relevantes del producto, como material, tamaño, peso, calidad y beneficios (que se pueden explicar con más detalle en secciones expandibles).
Detalles descriptivos sobre el producto / Historia del productoUna explicación más detallada del producto que pueda responder a las preguntas de qué, por qué y cómo que puedan tener los clientes. Una sección donde puedes narrar la historia detrás de tu producto y cómo se alinea con el mensaje y la propuesta de valor de tu marca.

Conclusión: Las palabras son herramientas poderosas.

Las descripciones de los productos son solo una parte de las páginas de tus productos, pero tienen un peso sustancial a la hora de convertir a los consumidores de visitantes en clientes de pago.

Las palabras que utilice, cómo las combine y cómo las organice influirán en la percepción que el consumidor tenga de su producto y de su marca.

Si alguien ya está en la página de tu producto, significa que su interés ya se ha despertado. Con una descripción atractiva, puedes captar su atención y lograr que añada tus productos a su carrito. ¡Manos a la obra y empieza a escribir!