La description d'un produit détaille toutes ses caractéristiques et ses avantages. Élément essentiel d'une page produit, elle doit inciter les visiteurs de votre boutique à cliquer sur votre appel à l'action (CTA).

Si vous souhaitez apprendre à rédiger des descriptions de produits efficaces, poursuivez votre lecture. Nous vous présenterons neuf méthodes éprouvées pour créer des textes percutants, ainsi que d'autres conseils pour simplifier le processus de rédaction, même si vous n'avez aucune expérience dans ce domaine.

9 façons infaillibles de rédiger des descriptions de produits convaincantes

1. Faites preuve de concision

Allez droit au but. Vos clients doivent comprendre le principe de votre produit dès les premières lignes de votre description. Ensuite, les détails complémentaires doivent être présentés sous votre argumentaire principal.

Vous pouvez suivre le méthode de la pyramide inversée Pour vous aider à aller droit au but, voici un résumé : il se compose de trois parties principales : l’introduction, le corps et la conclusion.

2. Inclure tous les détails pertinents du produit

Rédiger une fiche produit, c'est communiquer toutes les informations essentielles que les consommateurs doivent connaître sur votre offre. Plus vous fournirez de détails pertinents, plus il leur sera facile de prendre une décision.

Le pire qui puisse arriver, c'est que vos clients quittent votre page pour se renseigner davantage sur votre produit. Dès qu'ils passent à un autre onglet, vos chances de conclure une vente diminuent considérablement.

Par conséquent, veillez à inclure tous les détails pertinents du produit dans votre description. Selon le produit que vous vendez, les éléments indispensables de votre description peuvent inclure les suivants :

  • Quantité
  • Qualité
  • Source
  • Couleur
  • Informations sur les dimensions ou les tailles
  • Poids

Si tous ces détails rendent votre description trop longue, vous pouvez les organiser en sections extensibles. Voici un exemple de The North Face :

3. Mettez en évidence à la fois les caractéristiques et les avantages

Définissons rapidement les caractéristiques et les avantages. Les caractéristiques du produit fournissent des faits et des détails techniques. Quant aux avantages du produit, ils donnent aux clients des idées sur la façon dont il peut améliorer leur vie.

Lors de la rédaction des descriptions de produits, vous pouvez faire appel aux motivations émotionnelles du consommateur en mettant en avant les avantages de votre produit. Quelles émotions ressentira-t-il ? En quoi ce produit améliorera-t-il son quotidien ? Pourquoi est-il judicieux de l'acheter dès maintenant ?

Vous pouvez ensuite faciliter leur processus de justification en mettant en avant les caractéristiques du produit qui confirment la promesse de ces avantages. Voici un excellent exemple de Yankee Candle :

Si vous consultez la section « À propos des grandes bougies en pot », la première phrase résume parfaitement la caractéristique et l'avantage du produit : « Notre plus grande bougie en pot offre plus de 110 heures de parfum apaisant conçu pour créer une ambiance chaleureuse pour la famille et les amis. »

  • Caractéristiques : 110 heures de parfum (confirmées par une durée de combustion de 110 à 150 heures, voir la section Spécifications).
  • Avantage : Crée un foyer accueillant pour la famille et les amis

Avez-vous remarqué la subtilité de cette technique de rédaction publicitaire ? La description capte l’attention du client en illustrant l’avantage du produit, puis elle renforce cet avantage en détaillant ses caractéristiques.

4. Restez fidèle au ton de voix de votre marque.

Une fois que vous avez bien identifié votre marché cible et votre public cible , vous devriez également bien comprendre comment communiquer au mieux avec eux. Faut-il adopter un ton décontracté et amusant ? Ou plutôt un langage formel et sérieux ?

Le ton de votre marque peut varier en fonction du message et de la plateforme sur laquelle elle est utilisée. Il doit néanmoins refléter la personnalité globale de votre marque.

Les consommateurs apprécient la constance. S'ils ont découvert votre boutique grâce à une publication humoristique sur les réseaux sociaux, ils s'attendront à retrouver cette même ambiance décontractée lorsqu'ils visiteront votre boutique en ligne. La constance contribue à ancrer votre marque dans les esprits ; privilégiez donc le ton qui correspond le mieux à votre clientèle cible.

5. Faire appel aux sens

Pour compenser le manque d'expérience sensorielle en magasin, utilisez dans vos descriptions de produits des phrases capables de captiver les sens de vos clients.

Vos descriptions de produits complètent idéalement vos images, car ces dernières sollicitent principalement la vue. Essayez d'y ajouter des détails sensoriels supplémentaires, comme la texture, le goût ou l'odeur de votre produit, car ces aspects sont parfois difficiles à saisir en photo.

Pensez également à choisir le sens le plus pertinent pour votre produit. Par exemple, il serait inutile de décrire l'odeur d'un appareil. En revanche, il serait judicieux de décrire ses caractéristiques visuelles, tactiles et acoustiques.

Lors de la rédaction, privilégiez les adjectifs précis aux termes génériques. Veillez également à utiliser une terminologie qui met en valeur les caractéristiques et les spécificités de votre produit. Cela contribuera à stimuler l'imagination de vos clients et à leur offrir une image fidèle et attrayante de votre produit.

Voici un exemple du chocolatier Green & Black’s :

6. Utilisez des mots puissants

Les mots percutants sont ceux qui peuvent susciter une réaction émotionnelle ou psychologique chez les clients. Et puisqu'une description de produit doit toucher la corde sensible de ses lecteurs, l'utilisation de mots percutants peut vous aider à y parvenir.

Dans un article publié sur Smart Blogger , Jon Morrow a classé les mots clés en sept catégories. Pour faciliter leur consultation, nous avons créé un tableau présentant ces sept groupes, ainsi que les mots clés qui les composent :

En vous basant sur ce tableau, vous pouvez désormais sortir des sentiers battus et optimiser vos textes publicitaires. L'utilisation de mots percutants peut transformer une description banale en un texte incitant à l'action.

7. Facilitez la lecture à l'aide de puces ou de listes de contrôle.

Les consommateurs recherchent la facilité d'utilisation. Ils ont besoin de connaître les détails et les spécifications d'un produit dans un format aussi clair et facile à lire que possible.

Rédigez des descriptions simples et concises. Pour cela, présentez les informations de manière concise sous forme de listes à puces ou de listes de contrôle. Cette pratique vous permettra d'optimiser votre page produit en libérant de l'espace pour d'autres éléments importants, comme des images, des vidéos, etc.

Voici une structure facile à suivre pour rédiger la description de votre produit :

  • Titre du produit → En-tête
  • Spécifications du produit → Points clés
  • Présentation du produit et points forts → Courts paragraphes

Voici un exemple de Firebox . Le titre du produit est bien visible et la description combine des listes à puces faciles à lire et de courts paragraphes :

8. Raconter une histoire

Les émotions peuvent avoir une influence significative sur la prise de décision d'une personne, et cela inclut son comportement d'achat.

C’est pourquoi une bonne description de produit ne se limite pas à énumérer tous les détails. Elle doit aussi susciter une émotion chez les consommateurs pour capter leur attention, créer un lien émotionnel et les inciter à l’achat.

Place au storytelling produit.

Raconter une histoire peut vous aider à créer un lien plus authentique avec vos clients. Cela vous permet d'être plus transparent, de renforcer votre image de marque et de marquer durablement les visiteurs de votre site.

Pour vous aider à construire un récit dans vos textes de présentation de produit, voici quelques questions auxquelles vous pouvez répondre :

  • D'où provient ce produit ?
  • Quelle est l'inspiration derrière la création de ce produit ?
  • Quel est le parcours de ce produit (de sa création à son expédition) ?
  • Comment les consommateurs peuvent-ils intégrer ce produit à leur vie quotidienne ?

Entourer votre produit d'un récit captivant peut en accroître la valeur. Au final, cela peut aider les clients à justifier son achat. Voici un exemple de Sivana :

9. Optimiser pour les moteurs de recherche

Il sera difficile d'attirer des visiteurs de manière organique vers votre entreprise sans optimisation pour les moteurs de recherche (SEO). Comment appliquer le SEO à vos descriptions de produits ?

Considérez les mots-clés comme vos meilleurs alliés. Vous devrez rechercher les termes et expressions liés à vos produits et utilisés par les internautes sur les moteurs de recherche. Une fois que vous aurez identifié plusieurs mots-clés, choisissez-en un principal pour chacune de vos pages.

Un conseil : utilisez le mot-clé principal de manière cohérente et naturelle dans la description de votre produit. Intégrez-le également dans d’autres éléments de votre page, comme le titre, la balise titre, la méta-description et les balises alt.

Le référencement naturel est indispensable pour assurer le succès à long terme de votre entreprise. Il peut parfois s'avérer complexe ; assurez-vous donc de vous renseigner sur les bonnes pratiques en matière de référencement avant d'investir dans des actions d'optimisation.

Lecture recommandée : Comment débuter en dropshipping : le guide ultime

Repérez les différences : Erreurs à éviter dans la description des produits

Toutes les descriptions de produits ne se valent pas. Si certaines aident les entreprises à conclure des ventes, d'autres sont inefficaces et font plus de mal que de bien.

Si vous ne voulez pas que la description de votre produit soit un échec, voici quelques erreurs de rédaction à éviter absolument :

1. Copiez et collez les descriptions du fabricant.

L'écriture n'est pas donnée à tout le monde. Mais si vous voulez que votre boutique en ligne soit prise au sérieux, vous devez faire l'effort de rédiger des descriptions de produits originales et attrayantes.

Vos clients ne se laisseront pas berner par un texte de description de produit copié-collé du site web de votre fournisseur. C'est fade et impersonnel, sans âme ni chaleur. Bref, c'est rédhibitoire. De plus, les descriptions copiées (ou contenu dupliqué) peuvent nuire à votre référencement. Le jeu en vaut-il vraiment la chandelle ?

La solution ? Rédiger des descriptions de produits originales qui donnent l’impression à vos clients que vous vous adressez directement à eux. N’hésitez pas à externaliser cette tâche si nécessaire. Évitez simplement de copier-coller des textes, même si la description de votre fournisseur semble satisfaisante.

2. Oubliez à qui vous parlez.

Vos descriptions de produits doivent créer un lien entre vous et vos clients potentiels. C'est pourquoi nous insistons sur l'importance de bien connaître votre marché et votre public cibles.

Lorsque vous savez à qui vous vous adressez, vous êtes capable de refléter ses désirs et ses motivations dans vos propos. Vous parlez son langage, ce qui vous permet de rédiger un texte publicitaire qui lui parle.

3. Omettre de mentionner les détails importants

Ce que vous souhaitez éviter par-dessus tout, c'est que votre client quitte votre page parce qu'il n'a pas trouvé les informations dont il avait besoin.

Oui, la concision est essentielle en rédaction publicitaire, mais cela ne signifie pas que vous pouvez omettre des informations importantes sur votre produit. Assurez-vous que la description de votre produit réponde à toutes les questions qu'un client pourrait se poser. Au besoin, vous pouvez ajouter des infographies ou des vidéos pour fournir davantage d'informations sans encombrer l'écran.

4. Commettre des erreurs grammaticales

Les fautes de grammaire peuvent prêter à confusion. Pire encore, les visiteurs de votre site pourraient se faire une fausse idée de votre produit ou avoir l'impression erronée que votre marque n'est pas fiable.

Soyez méticuleux. Relisez attentivement la description avant de la publier et assurez-vous que chaque détail est correct. Vous pouvez même utiliser un correcteur grammatical en ligne pour vous aider.

Stimulez les sens : 5 exemples de descriptions de produits pour vous inspirer

1. Nike – Mettre en avant ses avantages et son histoire

Pourquoi ça marche:

  • Les caractéristiques du produit sont immédiatement liées à ses avantages
  • La lisibilité est assurée par l'utilisation d'une liste à puces
  • Chaque partie du produit est clairement décrite

2. Anorak – À la conquête du grand mur de texte

Pourquoi ça marche:

  • La description est concise, suffisante et facile à comprendre.
  • Les détails sont organisés en sections extensibles
  • Utilise le terme argotique « glamourlage » à bon escient pour créer un lien avec son public.

3. Bath & Body Works – Découvrir le produit par procuration

Pourquoi ça marche:

  • Le texte publicitaire utilise un vocabulaire riche et descriptif qui séduit la clientèle idéale de la marque.
  • Elle en donne une description riche en sensations qui imite l'utilisation du produit
  • Il contient des phrases qui inspirent confiance (c'est-à-dire soigneusement élaborées et testées dermatologiquement).

4. Patagonia – La transparence est payante

Pourquoi ça marche: 

  • Construit activement la confiance grâce à la transparence concernant les détails et l'histoire du produit.
  • Sensibilise les consommateurs aux matériaux utilisés pour le produit

5. Dollar Shave Club – L'humour dans les détails

Pourquoi ça marche: 

  • Le texte publicitaire exprime efficacement la personnalité de la marque en y intégrant de l'humour.
  • Cela donne une nouvelle tournure à une expression omniprésente dans les marques sans cruauté.

Pour commencer : Modèle de description de produit

Il n'existe pas de formule miracle pour créer la description de produit parfaite. Mais il est toujours utile d'avoir un aide-mémoire sous la main pour bien faire les choses.

Si vous recherchez une référence fiable, voici un modèle de description de produit que vous pouvez utiliser :

Argumentaire en une phraseUne description ou un objectif clair et concis de votre produit, résumé en une seule phrase.
Détails du produit scannables Points clés sous forme de liste à puces : résumé des caractéristiques pertinentes du produit telles que le matériau, la taille, le poids, la qualité et les avantages (peut être expliqué plus en détail dans des sections extensibles).
Détails descriptifs du produit / Histoire du produitUne explication plus détaillée du produit, répondant aux questions que les clients peuvent se poser sur le quoi, le pourquoi et le comment. Une section où vous pouvez raconter l'histoire de votre produit et expliquer comment il s'inscrit dans le message et la proposition de valeur de votre marque.

Conclusion : Les mots sont des outils puissants

Les descriptions de produits ne constituent qu'une partie de vos pages produits, mais elles jouent un rôle considérable pour transformer les visiteurs en clients payants.

Les mots que vous utilisez, la manière dont vous les agencez et dont vous les organisez auront un impact sur la perception que le consommateur aura de votre produit et de votre marque.

Si un internaute est déjà sur votre page produit, c'est que son intérêt est déjà éveillé. Avec une description produit percutante, vous pouvez le convaincre et l'inciter à ajouter vos produits à son panier. Alors, au travail ! Commencez à écrire !