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プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

個人情報保護方針

当社はお客様のプライバシーを真剣に考えており、このプライバシーに関する声明では、アプリがどのようにプライバシーを管理するかを説明します。wiio.io(総称して「当社」、「私たち」または「当社の」)は、お客様の情報を収集、使用、共有、および処理します。

個人情報の収集と利用

個人データとは、直接的または間接的に個人を特定するために使用できる情報です。個人データには、直接的または間接的に個人を特定するために使用できる情報に紐づけられた匿名データも含まれます。ただし、他の情報と組み合わせた場合でも、あるいはその他の方法であっても、当社が個人を特定できないように、完全に匿名化または集計されたデータは個人データには含まれません。

安全と保護の促進

当社は、合法性、正当性、透明性の原則を尊重し、限られた目的の範囲内で最小限のデータのみを使用および処理し、データセキュリティを保護するための技術的および管理的な措置を講じます。当社は、ユーザーアカウントおよびアクティビティの検証を支援するため、また、不正行為の監視、疑わしいまたは違法な可能性のある活動、および当社の利用規約またはポリシーへの違反の調査を通じて、セキュリティと保護を促進するために個人データを使用します。この処理は、当社の製品およびサービスの安全性を確保するという当社の正当な利益に基づいています。
当社が収集する可能性のある個人データの種類とその使用方法についての説明は次のとおりです。

当社が収集する個人データ:

1:お客様が提供するデータ:
お客様が当社の製品やサービスをご利用になる際、または当社とやり取りされる際に提供される個人データ(アカウントの作成、お問い合わせ、オンラインアンケートへの参加、オンラインヘルプやオンラインチャットツールの利用など)を収集します。ご購入いただいた場合は、購入に関連する個人データも収集します。このデータには、クレジットカード番号やデビットカード番号などの支払いデータ、その他のカード情報、アカウント情報や認証情報、請求先、配送先、連絡先情報などが含まれます。

2:当社のサービスおよび製品の使用に関するデータ:
お客様が当社のウェブサイト/アプリにアクセスされる際、当社は、お客様が使用するデバイスの種類、デバイス固有の識別子、デバイスのIPアドレス、オペレーティングシステム、使用するインターネットブラウザの種類、使用状況情報、診断情報、およびお客様が当社の製品またはサービスをインストールまたはアクセスするコンピュータ、電話、その他のデバイスからの位置情報に関するデータを収集する場合があります。また、当社のサービスでは、利用可能な場合、GPS、お客様のIPアドレス、その他の技術を使用してデバイスのおおよその位置を特定し、製品およびサービスの改善に役立てることがあります。

お客様の個人データの使用方法:

一般的に、当社は個人データを、製品およびサービスの提供、改善、開発、お客様とのコミュニケーション、ターゲット広告およびサービスの提供、ならびに当社およびお客様の保護のために使用します。
1:当社の製品およびサービスの提供、改善、開発:
当社は、製品、サービス、広告の提供、改善、開発を支援するために個人データを使用します。これには、データ分析、調査、監査などの目的での個人データの使用が含まれます。この処理は、お客様に製品やサービスを提供し、事業継続性を確保するという当社の正当な利益に基づいています。コンテストやその他のプロモーションにご参加いただく場合、ご提供いただいた個人データをこれらのプログラムの運営に利用することがあります。これらの活動には追加のルールがあり、個人データの使用方法に関する詳細な情報が記載されている場合がありますので、参加前にこれらのルールをよくお読みになることをお勧めします。

2. お客様とのコミュニケーション:
お客様の事前の明示的な同意がある場合、当社は個人データを使用して、自社製品およびサービスに関するマーケティングコミュニケーションを送信したり、お客様のアカウントまたは取引についてお客様と連絡を取ったり、当社のポリシーおよび規約についてお客様にお知らせしたりすることがあります。マーケティング目的のメールによる連絡の受信を希望されない場合は、当社にご連絡の上、キャンセルしてください。また、お客様からご連絡いただいた際に、お客様のデータを使用してリクエストを処理し、対応させていただくことがあります。お客様の事前の明示的な同意がある場合、当社はお客様の個人データを、お客様の製品およびサービスに関連するマーケティングコミュニケーションを送信する可能性のある第三者パートナーと共有することがあります。お客様の事前の明示的な同意がある場合、当社は個人データを使用して、当社の製品およびサービス、ならびに第三者のウェブサイトおよびアプリケーションでのお客様のエクスペリエンスをパーソナライズし、当社のプロモーションキャンペーンの効果を判断することがあります。

注:上記に記載されたお客様のデータ利用のうち、事前の明示的な同意が必要なものについては、当社にご連絡いただくことで同意を撤回できることにご注意ください。

「クッキー」の定義

Cookieとは、ウェブブラウザに情報を保存するために使用される小さなテキストファイルです。Cookieは、コ​​ンピュータ、電話、その他のデバイス上で識別子やその他の情報を保存および受信するために広く使用されています。当社は、お客様のブラウザまたはデバイスに保存するデータ、お客様のデバイスに関連付けられた識別子、および同様の目的で使用されるその他のソフトウェアなど、他のテクノロジーも使用しています。このCookieに関する声明では、これらのテクノロジーすべてを「Cookie」と呼びます。

クッキーの使用

当社は、コンテンツのカスタマイズ、広告の配信と効果測定、ユーザー行動の把握、より安全な体験の提供など、製品およびサービスの提供、保護、改善のためにクッキーを使用しています。使用するクッキーの種類は、ご利用のウェブサイトやサービスによって異なりますのでご注意ください。

個人データの開示

当社は、製品やサービスの提供、または顧客へのマーケティング活動を支援する戦略的パートナー企業に、特定の個人データを提供します。個人データは、当社の製品、サービス、広告の提供または改善のためにのみこれらの企業と共有され、お客様の事前の明示的な同意なしに、第三者のマーケティング目的のために共有されることはありません。

データの開示または保管、転送および処理

1:法的義務の遵守:
欧州経済領域または居住国の強制法により、特定の法的行為が存在するか、または発生しており、特定の法的義務を履行する必要があります。 EEA居住者の個人データの処理 — 以下に説明するように、欧州経済領域(EEA)に居住している場合、当社によるお客様の個人データの処理は正当化されます。当社がお客様の個人データの処理についてお客様の同意を求める場合、当該処理は一般データ保護規則(EU)(「GDPR」)第6条(1)に従って正当化されます。

2. 本条の実施または合理的な適用を目的として:
当社は、すべての関連会社と個人データを共有する場合があります。合併、組織再編、買収、合弁事業、譲渡、スピンオフ、事業の全部または一部の移転、売却、処分(破産手続きまたは類似の手続きに関連する場合を含む)が発生した場合、当社はすべての個人データを関係する第三者に移転する場合があります。また、当社は、当社の権利を保護し、利用可能なリソースを確保するため、利用規約を執行するため、不正行為を調査するため、または当社の事業運営やユーザーを保護するために、開示が合理的に必要であると誠実に判断した場合にも、個人データを開示する場合があります。

2. 法令遵守およびセキュリティ、またはその他の権利の保護:
法律、法的手続き、訴訟、および/または居住国内外の公的機関や政府機関からの要請により、個人データを開示する必要が生じる場合があります。また、国家安全保障、法執行、またはその他の公共の重要事項のために開示が必要または適切であると当社が判断した場合にも、個人データを開示することがあります。

お客様の権利

当社は、お客様の個人データが正確、完全かつ最新であることを確保するために合理的な措置を講じます。お客様には、当社が収集した個人データにアクセス、修正、または削除する権利があります。また、お客様は、いつでも個人データの処理を制限または停止する権利も有します。お客様は、構造化された標準形式で個人データを受け取る権利を有します。お客様は、個人データの処理を担当するデータ保護機関に苦情を申し立てることができます。お客様の個人データのプライバシーとセキュリティを保護するため、当社は、お客様の身元と当該データへのアクセス権を確認するため、また当社が保持する個人データを検索してお客様に提供するために、お客様からデータを要求する場合があります。適用される法律または規制要件により、当社が保有する個人データの一部または全部の提供または削除を拒否することが許可または義務付けられている場合があります。お客様は、権利を行使するために当社にご連絡いただけます。当社は、合理的な期間内に、いかなる場合でも30日以内にお客様のリクエストに対応いたします。

サードパーティのサイトとサービス

お客様が当社と関係のある第三者のウェブサイトへのリンクをクリックした場合、当社はその第三者のプライバシーポリシーに基づき、当該ポリシーに関する義務または責任を負いません。当社のウェブサイト、製品、サービスには、第三者のウェブサイト、製品、サービスへのリンク、またはそれらにアクセスできる機能が含まれている場合があります。当社は、これらの第三者が採用するプライバシー慣行について責任を負わず、また、お客様の製品やサービスに含まれる情報やコンテンツについても責任を負いません。このプライバシーに関する声明は、当社の製品およびサービスを通じて当社が収集するデータにのみ適用されます。第三者のウェブサイト、製品、サービスを引き続き使用する前に、当該第三者のプライバシーポリシーをお読みになることをお勧めします。

データのセキュリティ、整合性、保持

当社は、お客様のデータへの不正アクセスを防止し、収集したデータを適切に利用するために、合理的な技術的、管理的、および物理的なセキュリティ対策を講じています。お客様の個人データは、本プライバシーポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間保持されます。ただし、法律によりより長い保持期間が義務付けられている場合、または許可されている場合はこの限りではありません。

このプライバシーに関する声明の変更

当社は、新しい技術、業界慣行、規制要件などに対応するため、本プライバシーポリシーを随時変更する場合があります。プライバシーポリシーの発効日以降も引き続き当社の製品およびサービスをご利用になる場合、改訂後のプライバシーポリシーに同意されたものとみなされます。改訂後のプライバシーポリシーにご同意いただけない場合は、当社までご連絡いただくか、当社の製品またはサービスのご利用をお控えください。また、作成されたアカウントがある場合は、当社までご連絡の上、閉鎖手続きを行ってください。