売れる魅力的な商品説明の書き方

商品説明には、製品の重要な特徴と利点がすべて記載されています。これは商品ページにおいて最も重要な要素の一つであり、ストア訪問者が行動喚起（CTA）に従うよう促すような書き方をする必要があります。

効果的な商品説明文の書き方を学びたい方は、ぜひ読み進めてください。魅力的なコピーを作成するための確実な9つの方法に加え、コピーライティングの経験が全くない方でも簡単に作成できるヒントもご紹介します。

魅力的な商品説明を書くための確実な9つの方法

1. 簡潔さを心がける

余計な説明は省き、まずは要点に集中しましょう。消費者は、商品説明の最初の数行で製品の概要を理解できるはずです。そして、製品の詳細情報は、メインの説明文の下に配置してください。

あなたは以下に従うことができます逆ピラミッド法要点を掴むために。それはリード、ボディ、テールの3つの主要部分から構成されています。

2. 関連する製品の詳細をすべて含める

商品コピーを書くということは、消費者があなたの提供する商品やサービスについて知っておくべきすべての情報を伝えることを意味します。関連性の高い詳細情報を多く提供すればするほど、消費者は意思決定をしやすくなります。

顧客が商品についてさらに調べるためにページを離れてしまうのは、絶対に避けたい事態です。顧客が別のタブに切り替えてしまうと、販売につながる可能性は非常に低くなります。

そのため、商品説明には関連するすべての製品詳細を必ず含めるようにしてください。販売する製品によっては、商品説明に必ず含めるべき項目として、以下のようなものがあります。

数量
品質
材料
色圏
寸法またはサイズ情報
重量

これらの詳細をすべて含めると説明が長くなりすぎる場合は、展開可能なセクションに整理することができます。ノースフェイスの例を以下に示します。

3. 特徴と利点の両方を強調する

製品の特長とメリットについて簡単に説明しましょう。製品の特長は、事実や技術的な詳細を提供します。一方、製品のメリットは、製品が顧客の生活をどのように向上させるかについてのアイデアを顧客に提供します。

商品説明を書く際は、製品のメリットを強調することで、消費者の感情に訴えかけることができます。あなたの製品は、消費者にどのような感情をもたらすでしょうか？生活にどのような良い影響を与えるでしょうか？今すぐ購入する価値があるのはなぜでしょうか？

そして、これらのメリットを裏付ける製品機能を提供することで、顧客の合理化プロセスを支援することができます。ヤンキーキャンドルの優れた例を以下に示します。

「大型ジャーキャンドルについて」のセクションを見ると、最初の文が製品の特徴と利点を完璧に言い表しています。「当社の最大サイズのジャーキャンドルは、110時間以上続く心地よい香りで、家族や友人を温かく迎え入れる空間を演出します。」

特徴：110時間の香り持続（仕様欄に記載されている110～150時間の燃焼時間に基づいています）
メリット：家族や友人にとって居心地の良い家になります

そこに巧妙なコピーライティングの魔法が隠されているのに気づきましたか？商品説明は、製品のメリットを具体的に示すことで顧客の興味を引きつけ、さらに製品の機能に関する詳細な説明を加えることで、そのメリットを強調しているのです。

4. ブランドのトーン・オブ・ボイスを貫く

ターゲット市場とターゲット層を特定できたら、彼らとどのようにコミュニケーションを取るのが最適かもよく理解しておく必要があります。カジュアルで楽しい話し方をするべきでしょうか？それとも、フォーマルで真面目な言葉遣いをするべきでしょうか？

ブランドのトーンは、メッセージの内容や使用されるプラットフォームに応じて調整する必要があるかもしれません。しかし、それでもブランド全体の個性をしっかりと反映しているべきです。

消費者は一貫性を好みます。もし彼らがあなたが投稿した面白いソーシャルメディアの投稿を通してあなたの店を知ったのなら、実際にオンラインストアを訪れた際にも、同じような軽快な雰囲気を期待するでしょう。一貫性はブランドの記憶に残るものとなるため、理想的なフォロワーや顧客に最も合うトーンを貫きましょう。

5. 五感に訴える

店頭での五感を刺激する体験が不足している点を補うため、顧客が五感を魅了されるようなフレーズを商品の説明文に盛り込みましょう。

商品画像は主に視覚に訴えるため、商品説明は商品画像を補完する上で非常に重要です。商品の質感、味、香りなど、写真だけでは伝えにくい感覚的な要素も、商品説明に盛り込むようにしましょう。

また、製品には五感のうちどれが適切かを考慮することも重要です。例えば、ガジェットの匂いを説明するのは適切ではありません。しかし、視覚、触覚、聴覚といった特性を説明するのは理にかなっています。

文章を書く際は、一般的な形容詞ではなく、的確な形容詞を使うように心がけましょう。また、製品の詳細や特徴を適切に伝える言葉を選ぶようにしてください。そうすることで、顧客の想像力を刺激し、製品の正確で魅力的なイメージを喚起することができます。

チョコレートメーカーのグリーン＆ブラック社の例を挙げましょう。

6. 力強い言葉を使う

パワーワードとは、顧客の感情や心理に訴えかける力のある言葉のことです。製品説明は読者の感情に訴えかけるものであるべきなので、パワーワードを効果的に用いることで、その目的を達成できるでしょう。

Smart Bloggerの記事で、ジョン・モローはパワーワードを7つのタイプに分類しました。分かりやすくするために、これらの7つのグループと、それぞれのグループに含まれるパワーワードを示す表を作成しました。

このチャートを参考にすれば、ありきたりな表現から脱却し、コピーライティングのスキルを一段階向上させることができます。力強い言葉をコピーに盛り込むことで、平凡な説明文を、消費者の行動を促す魅力的な文章へと変えることができるのです。

7.箇条書きやチェックリストを使って、一目で内容を把握できるようにする。

消費者は利便性を求めている。製品の詳細や仕様を、できる限り分かりやすく読みやすい形式で知りたいと考えているのだ。

ですから、商品説明は簡潔かつ要点を絞って記述しましょう。箇条書きやチェックリスト形式で要点を絞り込むことで、これを実現できます。こうすることで、画像や動画など、他の重要な要素のためのスペースを確保できるため、商品ページ全体の表示スペースを最大限に活用できます。

商品説明を書く際に役立つ、読みやすい構成例を以下に示します。

商品名 → 見出し
製品仕様 → 箇条書き
製品ストーリーとハイライト → 短い段落

以下はFireboxの例です。製品タイトルは非常に目立つように表示され、説明文は読みやすい箇条書きと短い段落で構成されています。

8 物語を話す

感情は人の意思決定に大きな影響を与える可能性があり、これは購買行動にも当てはまる。

だからこそ、優れた商品説明は、単に詳細な情報を羅列するだけでは不十分なのです。消費者の感情に訴えかけ、興味をそそり、共感を呼び起こし、購買意欲を掻き立てるものでなければなりません。

そこで登場するのが、製品ストーリーテリングです。

ストーリーを語ることで、顧客とより有意義なつながりを築くことができます。透明性を高め、ブランドメッセージを強化し、サイト訪問者に強い印象を残すのに役立ちます。

商品コピーにストーリー性を持たせるために、以下の質問に答えてみてください。

この製品はどこで製造されましたか？
この製品を開発するに至ったきっかけは何ですか？
この製品は、開発から出荷までどのような道のりをたどりますか？
消費者はこの製品を日常生活にどのように取り入れることができるでしょうか？

製品を魅力的なストーリーで彩ることで、その価値を高めることができます。最終的には、顧客が購入する価値があると納得するのに役立ちます。Sivanaのこの例をご覧ください。

9.検索エンジン向けに最適化

検索エンジン最適化（SEO）なしで、自然な形でビジネスに訪問者を集めるのは難しいでしょう。では、商品紹介文にSEOをどのように活用すればよいのでしょうか？

キーワードはあなたの最高の味方です。あなたの製品に関連し、人々が検索エンジンで検索している用語やフレーズを調査する必要があります。たくさんのキーワードが集まったら、各ページに1つずつ主要なキーワードを選びましょう。

アドバイス：商品説明文を書く際は、主要キーワードを常に自然な形で使用しましょう。また、ページタイトル、タイトルタグ、メタディスクリプション、altタグなど、ページ内の他の箇所にもキーワードを盛り込むようにしてください。

長期的な成功を目指すなら、SEOは必須です。SEOは時に少し難しい場合もあるので、最適化に投資する前に、SEOのベストプラクティスをいくつかしっかり学習しておきましょう。

おすすめ書籍：ドロップシッピングの始め方：決定版ガイド

間違い探し：避けるべき商品説明の間違い

すべての商品説明が同じように効果的とは限りません。中には企業の売上向上に役立つものもありますが、目的を果たせず、むしろ害を及ぼすものもあります。

商品説明が不利な結果にならないようにするには、以下のコピーライティングのタブーを避ける必要があります。

1. メーカーからの説明文をコピー＆ペーストする

文章を書くことは誰にとっても得意なことではありません。しかし、オンラインストアを真剣に受け止めてもらいたいなら、独創的で魅力的な商品説明を書く努力をしなければなりません。

仕入先のウェブサイトからそのままコピーした商品説明文は、顧客にとってすぐに見抜かれてしまいます。味気なく機械的で、ユーモアも温かみも全く感じられません。つまり、全く魅力がないのです。それだけでなく、コピーされた商品説明文（重複コンテンツとも呼ばれます）は、検索エンジンのランキングに悪影響を与える可能性もあります。果たして、そのリスクを冒す価値はあるのでしょうか？

解決策は？顧客がまるで自分に話しかけているように感じるような、オリジナルの商品説明文を作成することです。必要であれば、執筆作業を外部委託しても構いません。ただし、たとえ仕入先の説明文が十分に魅力的に聞こえたとしても、単にテキストをコピー＆ペーストするような間違いは犯さないでください。

2. 誰と話しているのかを忘れる

商品説明は、あなたとターゲット顧客とのつながりを築くものでなければなりません。だからこそ、ターゲット市場とターゲット層を理解することの重要性をいくら強調してもしすぎることはありません。

相手が誰なのかを理解していれば、言葉遣いに相手の願望や動機を反映させることができます。相手の言葉で話すことができるようになり、それによって相手の心に響く商品コピーを作成できるようになるのです。

3. 重要な詳細を言い忘れる

顧客が必要な情報を見つけられずにページから離れてしまうのは、絶対に避けたい事態です。

確かに、コピーライティングにおいては簡潔さが重要ですが、だからといって製品に関する重要な情報を省略して良いというわけではありません。顧客が抱く可能性のあるあらゆる疑問に、製品説明の中で必ず答えるようにしましょう。必要に応じて、画面スペースをあまり消費せずに情報を提供できるインフォグラフィックや動画を追加することもできます。