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atendimento GLOBAL

Atendimento global escalável com o seu negócio

Processe pedidos em todo o mundo por meio da rede global de armazéns da Wiio, com roteamento automatizado, envio confiável e operações logísticas integradas em uma única plataforma criada para apoiar empresas de comércio eletrônico em crescimento.
18 armazéns estrategicamente localizados
Roteamento inteligente de pedidos para entregas mais rápidas.
Processamento automatizado do pedido à entrega.
Comece a busca grátis →
Aprovado por vendedores nos principais mercados de comércio eletrônico.
132M +
Pedidos entregues através do nosso centro de distribuição.
79,000+
Processamos remessas diárias em todo o mundo.
18
18 armazéns globais em todo o mundo
655,000+
Comerciantes e clientes atendidos em todo o mundo.
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O DESAFIO

Os Desafios da Realização Isso desacelera o crescimento.

À medida que sua empresa cresce, coordenar fornecedores, armazéns, remessas e expectativas de clientes em vários mercados torna-se cada vez mais complexo. Wiio Simplifica o processo de atendimento com operações conectadas, fluxos de trabalho automatizados e infraestrutura global confiável.

Roteamento de pedidos lento e ineficiente

O roteamento manual de pedidos pode enviar encomendas para o armazém ou fornecedor errado, causando atrasos, custos de envio mais elevados e complexidade operacional desnecessária.

Longos prazos de entrega internacional

Depender de um único local de distribuição geralmente resulta em entregas mais lentas, desempenho de envio inconsistente e uma experiência ruim para o cliente.

Interrupções no fornecimento e na logística

Quando as fábricas ficam sem estoque ou enfrentam problemas de logística, os pedidos podem ser atrasados ​​ou cancelados sem uma fonte de fornecimento alternativa confiável.

Operações de Cumprimento Manual

Com o aumento do volume de pedidos, os processos manuais de atendimento tornam-se mais difíceis de gerenciar, aumentando erros, atrasos e a carga de trabalho da sua equipe.
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Porque Wiio

Tudo o que você precisa para escalar suas operações com confiança

A maioria das empresas de comércio eletrônico não tem um problema de crescimento, mas sim um problema operacional. Wiio Reúne as áreas de fornecimento, logística, armazenagem e automação em uma plataforma integrada.

Logística global mais rápida

18 armazéns globais e roteamento inteligente de pedidos ajudam a reduzir os prazos de entrega nos principais mercados de comércio eletrônico.

Rede Global de Armazéns

Armazene e processe produtos através de WiioA rede global de armazéns da empresa oferece 60 dias de armazenamento gratuito.

Suporte dedicado

Um especialista dedicado auxilia no fornecimento, atendimento, logística e coordenação de fornecedores à medida que seu negócio cresce.

Operações de ponta a ponta

Desde a aquisição e o processamento de pedidos até os pagamentos e a automação, a Wiio integra todas as etapas da sua operação de comércio eletrônico.
Qualidade Verificada
Preparando para envio
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Wiio Capacidades

Infraestrutura de comércio eletrônico Feito para marcas em crescimento

Tudo o que você precisa para obter fornecedores, fabricar, personalizar, processar pedidos, enviar e operar seu negócio de comércio eletrônico por meio de uma plataforma integrada.
Capacidade
O que isso significa para o seu negócio
Rede de fabricas verificadas
Obtenha produtos de fabricantes verificados e fábricas confiáveis ​​para melhorar a qualidade do produto, a estabilidade de preços e a confiabilidade do fornecimento a longo prazo.
Rede Global de Cumprimento
Armazene e processe produtos através de WiioA rede global de armazéns da empresa permite entregas mais rápidas, atendimento flexível e operações de armazém eficientes.
Roteamento Inteligente de Pedidos
Encaminhe automaticamente os pedidos para a fábrica ou centro de distribuição mais adequado, com base na disponibilidade do produto, no destino e na rota de entrega mais eficiente.
Inspeção de Qualidade em Três Etapas
Cada pedido passa por três inspeções de qualidade para ajudar a garantir a qualidade do produto, reduzir defeitos e melhorar a satisfação do cliente antes do envio.
Múltiplos Parceiros Logísticos
Escolha entre diversas transportadoras e métodos de entrega para otimizar custos de envio, prazos de entrega e logística internacional.
Processamento de pagamentos globais e locais
Aceite métodos de pagamento globais e locais, incluindo Visa, Mastercard, PayPal, PIX, Mercado Pago, PSE, Boleto, SPEI e OXXO, através de uma solução de pagamento integrada.
Integrações de plataforma de comércio eletrônico
Conecte-se Shopify, WooCommerce, TikTok Shop, Nuvemshop, Yampi, CartPanda, LPQV, Wixe outras plataformas compatíveis em apenas alguns cliques.
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Como Funciona

Tudo conectado em um só lugar.

Gerencie o fornecimento, o processamento de pedidos, o envio e os pagamentos por meio de uma plataforma integrada que simplifica as operações globais de comércio eletrônico.
Comece a busca grátis →
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ETAPA 01

Encomendado

Um cliente faz um pedido na sua loja através de Shopify, WooCommerce, Wix, Nuvemshop, Yampi, CartPandae outras plataformas compatíveis.
ETAPA 02

Roteamento automático

Os pedidos da sua loja online são sincronizados automaticamente com o nosso sistema, que verifica os níveis de estoque. Se o produto não estiver disponível, o pedido é encaminhado diretamente para o setor de compras, onde a fábrica mais adequada é identificada com base no produto e nos requisitos do pedido.
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Processamento de armazém

Os produtos são selecionados, verificados e preparados para despacho no ponto de distribuição disponível mais próximo.
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Entrega global

Os pedidos são enviados utilizando a rota de entrega mais rápida disponível para o mercado de destino.
Desde a realização do pedido até a entrega global, Wiio Gerencia cada etapa de atendimento por meio de um fluxo de trabalho integrado.
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INFRAESTRUTURA GLOBAL

Projetado para atendimento global em escala

Wiio Combina armazéns globais, logística automatizada, roteamento inteligente de pedidos e operações de comércio eletrônico conectadas para ajudar as empresas a crescerem mais rapidamente com entregas confiáveis ​​em todo o mundo.
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Pedidos entregues
79,000+
Remessas diárias
18
Armazéns Globais
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Integrações

Conecte-se às plataformas de e-commerce que você já usa

Conecte suas plataformas de e-commerce, sincronize pedidos e automatize o processamento de pedidos sem a necessidade de configurações complexas.
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Grupo 2147225801
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Reconhecimentos

Aprovado por vendedores de comércio eletrônico em todo o mundo.

Mateus -
Empreendedor de comércio eletrônico
"Wiio "Tornou o atendimento global muito mais fácil para nossa empresa. Os pedidos são processados ​​rapidamente, a rede de armazéns é confiável e nossos clientes recebem seus produtos mais rápido do que antes."
Fernanda -
Proprietário da loja on-line
"Gerenciar pedidos internacionais costumava ser complicado. Com WiioGraças à rede de distribuição e ao roteamento automatizado de pedidos, o envio tornou-se muito mais consistente e eficiente."
Santiago -
Empreendedor de comércio eletrônico
"Ter o fornecimento, a logística e o envio gerenciados por meio de uma única plataforma economizou muito tempo para nossa equipe. Isso nos permite focar no crescimento do negócio em vez das operações diárias."
Martín -
Fundador da marca
"O processo de entrega é tranquilo do início ao fim. Operações de armazém confiáveis ​​e suporte ágil fizeram toda a diferença à medida que nosso volume de pedidos aumentou."
Lúcia -
Varejista on-line
"WiioA rede global de armazéns da [empresa] nos ajudou a entregar pedidos mais rapidamente, mantendo as operações de logística simples. Ela se tornou uma parte importante de como escalamos."
Tomás -
Proprietário de marca de comércio eletrônico
"O cumprimento dos prazos de entrega e a comunicação transparente nos dão confiança todos os dias." Wiio nos ajudou a criar uma melhor experiência de entrega para nossos clientes."
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Perguntas frequentes

Perguntas frequentes para Cumprimento Global

O que é o cumprimento global?

O fulfillment global é o processo de armazenar, separar, embalar e enviar pedidos de clientes por meio de uma rede de armazéns distribuídos, permitindo que empresas de comércio eletrônico atendam clientes em vários mercados sem precisar gerenciar a logística diretamente. Wiio Reúne armazenagem, processamento de pedidos, controle de qualidade e envio internacional em um fluxo de trabalho único e integrado para operações de comércio eletrônico.

Como funciona o atendimento global? Wiio?

Depois que um pedido for feito, Wiio O sistema coordena o atendimento de pedidos com base em fatores como disponibilidade de estoque, localização do armazém e destino da entrega. O processo pode incluir alocação de estoque, inspeção de qualidade, embalagem, envio e sincronização de rastreamento, ajudando as empresas a gerenciar o atendimento de pedidos por meio de um fluxo de trabalho operacional único.

Preciso armazenar estoque com Wiio?

Não. O armazenamento de estoque é opcional. As empresas podem operar por meio de um modelo de dropshipping, em que os produtos são adquiridos após a realização do pedido, ou optar por estocar produtos selecionados. WiioA rede de armazéns da empresa oferece até 60 dias de armazenamento gratuito, após os quais poderão ser aplicadas taxas de armazenamento padrão.

Quantos armazéns tem? Wiio operar?

Wiio Opera uma rede de 18 armazéns que dão suporte ao atendimento de pedidos de comércio eletrônico em diversas regiões. Essa rede de armazéns ajuda as empresas a gerenciar seus estoques mais próximos de seus mercados-alvo e oferece suporte a uma variedade de estratégias de atendimento, dependendo das necessidades operacionais.

Qual a velocidade de entrega? Wiio?

Os prazos de entrega variam dependendo de fatores como localização do estoque, disponibilidade no armazém, país de destino, processamento alfandegário e serviço de envio selecionado. As estimativas de entrega são fornecidas durante o processo de processamento do pedido e podem variar de acordo com o destino e o método de envio.

Quais países Wiio Apoio, suporte?

Wiio Apoia empresas de comércio eletrônico que atendem clientes em diversos mercados internacionais por meio de sua rede de armazéns e serviços de logística internacional. Os métodos de envio disponíveis, a cobertura dos armazéns e as opções de entrega podem variar dependendo do destino e dos requisitos operacionais.

Como os pedidos de entrega são encaminhados?

Wiio O sistema coordena o roteamento de pedidos utilizando fatores operacionais como disponibilidade de estoque, localização do armazém e destino de envio. O processo de roteamento é gerenciado dentro da plataforma para oferecer processamento e atendimento de pedidos eficientes em todos os armazéns disponíveis.

Os clientes podem rastrear remessas internacionais?

Sim. Assim que um pedido é enviado, as informações de rastreamento são sincronizadas com sua loja virtual, permitindo que tanto os lojistas quanto os clientes acompanhem o andamento da entrega.

Quais plataformas de comércio eletrônico se integram com Wiio?

Wiio integra-se com Shopify, WooCommerce, Wix, TikTok Shop, Nuvemshop, Yampi, CartPanda, LPQV e xPageEssas integrações ajudam a sincronizar produtos, estoque, pedidos, atividades de logística, atualizações de envio e informações de rastreamento, permitindo que os lojistas gerenciem as operações de comércio eletrônico por meio de uma plataforma integrada.

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COMECE A ATENDER GLOBALMENTE

Atendimento Global em Escala com a Wiio

Simplifique a logística global com armazéns conectados, roteamento de pedidos automatizado e entrega mundial confiável, tudo por meio de uma plataforma criada para empresas de comércio eletrônico em crescimento.
18 armazéns globais
60 dias de armazenamento gratuito
Funciona com sua loja existente.
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