A descrição de um produto descreve todas as características e benefícios importantes dele. É um dos elementos mais cruciais de uma página de produto e deve ser escrita de forma a incentivar os visitantes da sua loja a clicarem no seu botão de chamada para ação (CTA).
Continue lendo se você está pronto para aprender como escrever descrições de produtos eficazes. Vamos apresentar nove maneiras infalíveis de criar textos persuasivos, além de outras dicas que devem ajudar a simplificar o processo de redação publicitária, mesmo que você não tenha experiência na área.
9 maneiras infalíveis de escrever descrições de produtos atraentes
1. Pratique a brevidade
Elimine o excesso de informações e concentre-se primeiro no essencial. Seus consumidores devem entender do que se trata o seu produto logo nas primeiras linhas da descrição. Em seguida, quaisquer detalhes complementares sobre o produto devem ser apresentados logo abaixo da sua proposta principal.
Você pode seguir o método da pirâmide invertida Para te ajudar a ir direto ao ponto. Consiste em três seções principais: a liderança, o corpo e a cauda.
2. Inclua todos os detalhes relevantes do produto.
Escrever o texto de um produto envolve comunicar tudo o que os consumidores precisam saber sobre a sua oferta. Quanto mais detalhes relevantes você fornecer, mais fácil será para eles tomarem uma decisão.
A última coisa que você quer é que seus clientes saiam da sua página para pesquisar mais sobre o seu produto. Depois que eles abrem outra aba, suas chances de fechar uma venda diminuem bastante.
Com isso em mente, certifique-se de incluir todos os detalhes relevantes do produto na sua descrição. Dependendo do produto que você está vendendo, os itens essenciais da sua descrição podem incluir o seguinte:
- Qtd.
- Qualidade
- Material
- Cor
- Informações sobre dimensões ou tamanhos
- Peso
Se todos esses detalhes estiverem tornando sua descrição muito longa, você tem a opção de organizá-los em seções expansíveis. Aqui está um exemplo da The North Face :
3. Destaque tanto as características quanto os benefícios.
Vamos definir rapidamente características e benefícios. As características do produto fornecem fatos e detalhes técnicos. Já os benefícios do produto oferecem aos clientes ideias de como um produto pode melhorar suas vidas.
Ao escrever descrições de produtos, você pode apelar para as motivações emocionais do consumidor, destacando os benefícios do seu produto. Como o seu produto os fará sentir? Como ele será um bom complemento para suas vidas? Por que vale a pena comprá-lo agora?
Em seguida, você pode auxiliar o processo de racionalização deles com características do produto que reforcem a promessa desses benefícios. Aqui está um excelente exemplo da Yankee Candle :
Se você observar a seção “Sobre as Velas em Pote Grandes”, a primeira frase resume perfeitamente tanto a característica quanto o benefício do produto: “Nossa maior vela em pote proporciona mais de 110 horas de fragrância suave, criada para proporcionar um ambiente acolhedor para a família e os amigos.”
- Característica: 110 horas de fragrância (com base no tempo de queima de 110 a 150 horas, conforme especificado na seção Especificações).
- Benefício: Cria um lar acolhedor para familiares e amigos.
Percebeu a sutileza da redação publicitária? A descrição fisga o cliente ao ilustrar o benefício do produto e, em seguida, reforça esse benefício fornecendo detalhes sobre as funcionalidades do produto.
4. Mantenha o tom de voz da sua marca.
Depois de identificar com sucesso seu mercado e público-alvo , você também deve ter uma boa compreensão de como se comunicar melhor com eles. Você se comunica de forma casual e divertida? Ou usa uma linguagem formal e séria?
O tom da sua marca pode se ajustar de acordo com a mensagem e a plataforma em que está sendo usado. Mas ainda assim deve representar a personalidade geral da sua marca.
Os consumidores gostam de consistência. Se eles encontraram sua loja por meio de uma publicação divertida nas redes sociais, esperam encontrar o mesmo tom descontraído ao visitar sua loja online. A consistência ajudará sua marca a se tornar memorável, então mantenha o tom de voz que melhor se adapta aos seus seguidores e clientes ideais.
5. Apelo aos sentidos
Para compensar a falta de experiência sensorial na loja, inclua em suas descrições de produtos frases que possam cativar os sentidos do seu cliente.
As descrições dos seus produtos são um ótimo complemento às imagens, já que estas apelam principalmente à visão. Procure incluir detalhes sensoriais adicionais, como a textura, o sabor ou o aroma do produto, pois esses aspectos podem ser difíceis de capturar apenas com uma foto.
Lembre-se também de considerar quais dos cinco sentidos são apropriados para o seu produto. Por exemplo, não faria sentido descrever o cheiro de um aparelho eletrônico. No entanto, faria muito sentido descrever suas propriedades visuais, táteis e acústicas.
Ao escrever, tente usar adjetivos precisos em vez de genéricos. Além disso, certifique-se de usar termos que descrevam adequadamente os detalhes e recursos do seu produto. Isso pode ajudar a estimular a imaginação dos seus clientes, criando uma imagem precisa (e atraente!) do seu produto.
Eis um exemplo do fabricante de chocolates Green & Black’s :
6. Use palavras de poder
Palavras de impacto são palavras que podem provocar uma reação emocional ou psicológica nos clientes. E como a descrição de um produto deve tocar o coração dos leitores, o uso de palavras de impacto pode ajudar a alcançar esse objetivo.
Em um artigo no Smart Blogger , Jon Morrow classificou as palavras de poder em sete tipos. Para facilitar o acesso, criamos uma tabela mostrando esses sete grupos, além das palavras de poder que se enquadram em cada grupo:
Usando este gráfico como referência, você pode agora sair do comum e elevar seus esforços de copywriting a um novo patamar. Inserir palavras de impacto em seu texto pode transformar uma descrição sem graça em algo que incentive os consumidores a agir.
7. Facilite a leitura usando marcadores ou listas de verificação.
Os consumidores buscam conveniência. Eles precisam conhecer os detalhes e especificações de um produto no formato mais fácil de entender e ler possível.
Portanto, mantenha suas descrições simples e concisas. Você pode fazer isso fornecendo detalhes resumidos listados em tópicos ou listas de verificação. Essa prática pode ajudar a otimizar toda a sua página de produto, pois liberará mais espaço para outros elementos importantes, como imagens, vídeos e similares.
Aqui está uma estrutura fácil de consultar que você pode seguir ao escrever a descrição do seu produto:
- Título do produto → Cabeçalho
- Especificações do produto → Listas com marcadores
- História e destaques do produto → Parágrafos curtos
Abaixo, um exemplo da Firebox . O título do produto é bem visível e a descrição combina tópicos em formato de lista com marcadores de fácil leitura e parágrafos curtos:
8. Conte uma história
As emoções podem ter uma influência significativa na tomada de decisões de uma pessoa, incluindo seu comportamento de compra.
Por isso, uma boa descrição de produto não se limita a apresentar todos os detalhes. Ela também deve despertar emoções nos consumidores para aguçar sua atenção, criar empatia e inspirar a compra.
Aí entra a narrativa do produto.
Contar uma história pode ajudar você a se conectar com os clientes de uma forma mais significativa. Isso ajuda a oferecer mais transparência, aprimorar a mensagem da sua marca e deixar uma impressão duradoura nos visitantes do seu site.
Para ajudar você a criar uma narrativa envolvente para o texto do seu produto, aqui estão algumas perguntas que você pode responder:
- Qual é a origem deste produto?
- Qual foi a inspiração por trás da criação deste produto?
- Qual é o percurso deste produto (da criação ao envio)?
- Como os consumidores podem incorporar este produto em seu dia a dia?
Envolver seu produto em uma narrativa interessante pode aumentar seu valor. Em última análise, isso pode ajudar os clientes a justificar a compra como algo que vale a pena. Veja este exemplo da Sivana :
9. Otimize para mecanismos de pesquisa
Será difícil atrair visitantes para o seu negócio de forma orgânica sem otimização para mecanismos de busca (SEO). Como você pode aplicar SEO nas descrições dos seus produtos?
Considere as palavras-chave como suas melhores amigas. Você precisará pesquisar termos e frases relacionados aos seus produtos e que as pessoas estejam buscando nos mecanismos de busca. Depois de reunir várias palavras-chave, escolha uma palavra-chave principal para cada uma de suas páginas.
Uma dica: use a palavra-chave principal de forma consistente e natural ao escrever a descrição do seu produto. Você também deve incorporar o termo em outras partes da sua página, como o título, a tag de título, a meta descrição e as tags alt.
SEO é essencial para o sucesso a longo prazo do seu negócio. Pode ser um pouco complexo às vezes, por isso, certifique-se de estudar as melhores práticas de SEO antes de investir em otimização.
Leitura recomendada: Como começar no dropshipping: um guia definitivo
Encontre a diferença: erros comuns na descrição do produto que você deve evitar.
Nem todas as descrições de produtos são iguais. Enquanto algumas ajudam as empresas a fechar vendas, outras não atingem o objetivo e causam mais prejuízo do que benefício.
Se você não quer que a descrição do seu produto fique em desvantagem, aqui estão alguns erros de copywriting que você deve evitar:
1. Copie e cole as descrições do fabricante.
Escrever não é para todos. Mas se você quer que sua loja online seja levada a sério, precisa se esforçar para escrever descrições de produtos originais e atraentes.
Seus clientes perceberão imediatamente se a descrição do produto for copiada diretamente do site do seu fornecedor. Ela soa insossa e robótica, desprovida de qualquer charme ou simpatia. Em resumo, é totalmente desencorajadora. Além disso, descrições copiadas — também chamadas de conteúdo duplicado — podem prejudicar seu posicionamento nos mecanismos de busca. E será que vale a pena correr esse risco?
A solução? Escreva descrições de produtos originais que façam seus clientes sentirem que você está falando diretamente com eles. Se precisar, terceirize a redação. Só não cometa o erro de simplesmente copiar e colar textos — mesmo que a descrição do seu fornecedor pareça boa o suficiente.
2. Esqueça com quem você está falando.
As descrições dos seus produtos devem criar uma conexão entre você e seus clientes em potencial. É por isso que não podemos enfatizar o suficiente a importância de conhecer seu mercado e público-alvo.
Quando você sabe com quem está falando, consegue refletir os desejos e motivações dessa pessoa nas palavras que usa. Você consegue falar a língua dela, e isso ajuda a criar um texto de produto que realmente a impacte.
3. Deixar de mencionar detalhes importantes.
A última coisa que você quer é que seu cliente saia da sua página porque não conseguiu encontrar as informações de que precisa.
Sim, ser conciso na redação publicitária é importante, mas isso não significa que você possa omitir informações relevantes sobre o seu produto. Certifique-se de que todas as dúvidas que um cliente possa ter sejam respondidas na descrição do produto. Se necessário, você pode adicionar infográficos ou vídeos que ajudem a fornecer mais informações sem ocupar muito espaço na tela.
4. Cometer erros gramaticais
Erros gramaticais podem causar confusão. Pior ainda, os visitantes do seu site podem ter uma ideia errada sobre o seu produto ou a falsa impressão de que sua marca não é confiável.
Seja meticuloso. Revise a descrição novamente antes de publicar e certifique-se de que todos os detalhes estejam corretos. Você pode até usar um corretor gramatical online para ajudar.
Estimule os sentidos: 5 exemplos de descrição de produtos para inspirar você.
1. Nike – Destacando os benefícios e a história de origem
Por que funciona?
- As características do produto estão imediatamente ligadas aos seus benefícios.
- A facilidade de leitura é garantida pelo uso de uma lista com marcadores.
- Cada parte do produto é claramente descrita.
2. Anorak – Conquiste a grande muralha de texto
Por que funciona?
- A descrição é concisa, suficiente e fácil de entender.
- Os detalhes estão organizados em seções expansíveis.
- Utiliza a gíria "glamour" de forma apropriada para se conectar com seu público.
3. Bath & Body Works – Experimentando o produto indiretamente
Por que funciona?
- O texto utiliza palavras ricas e descritivas que atraem os clientes ideais da marca.
- A descrição, repleta de estímulos sensoriais, simula o uso do produto.
- Contém frases que inspiram confiança (ou seja, cuidadosamente elaboradas e testadas por dermatologistas).
4. Patagônia – A transparência compensa.
Por que funciona?
- Constrói ativamente a confiança através da transparência sobre os detalhes e a história do produto.
- Informa os consumidores sobre os materiais utilizados no produto.
5. Dollar Shave Club – Injetando humor nos detalhes
Por que funciona?
- O texto expressa eficazmente a personalidade da marca ao inserir humor.
- Dá um novo significado a uma frase que é onipresente em marcas que não fazem testes em animais.
Comece agora: Modelo de descrição do produto
Não existe uma fórmula única para criar a descrição de produto perfeita. Mas ter um guia prático para consultar quando você precisa fazer um bom trabalho pode ser muito útil.
Se você procura uma referência confiável, aqui está um modelo de descrição de produto que você pode usar:
| Apresentação em uma fraseUma descrição concisa ou a finalidade do seu produto, sintetizada em uma frase ou sentença. |
| Detalhes do produto que podem ser escaneados Principais pontos em formato de tópicos: Resumo dos detalhes relevantes do produto, como material, tamanho, peso, qualidade e benefícios (podem ser explicados com mais detalhes em seções expansíveis) |
| Detalhes descritivos sobre o produto / História do produtoUma explicação mais detalhada do produto que possa responder às perguntas "o quê?", "por quê?" e "como?" que os clientes possam ter. Uma seção onde você pode narrar a história por trás do seu produto e como ele se alinha com a mensagem e a proposta de valor da sua marca. |
Conclusão: As palavras são ferramentas poderosas.
As descrições dos produtos são apenas uma parte das suas páginas de produtos, mas têm um peso substancial na conversão de visitantes em clientes pagantes.
As palavras que você usa, a forma como as conecta e como as organiza influenciará a percepção do consumidor sobre seu produto e sua marca.
Se alguém já está na página do seu produto, significa que o interesse dessa pessoa já foi despertado. E com uma descrição de produto atraente, você pode fisgá-la e fazê-la adicionar seus produtos ao carrinho. Agora, mãos à obra e comece a escrever!
